Politique d’expédition

La présente Politique d’Expédition s’applique à toutes les commandes passées sur le site https://bbqexotik.com/.

Zones de livraison

Les produits sont expédiés uniquement au Canada.

Origine des expéditions

Toutes les commandes sont expédiées depuis le Canada.

Délais de traitement

Les commandes sont préparées et traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement, hors week-ends et jours fériés.

Transporteurs

Les livraisons sont assurées par les transporteurs suivants :

Postes Canada
UPS
Purolator
DHL

Le transporteur est sélectionné en fonction du type de commande et de l’adresse de livraison.

Délais de livraison

Une fois la commande expédiée, les délais de livraison estimés sont de 2 à 5 jours ouvrables, selon la destination et le transporteur choisi.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier indépendamment de la volonté du vendeur (conditions météorologiques, périodes de forte activité, contraintes logistiques).

Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont fixes.
La livraison est généralement offerte gratuitement, sans montant minimum de commande, sauf indication contraire affichée lors du passage en caisse.

Responsabilité liée à la livraison

BBQ Exotik ne saurait être tenu responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs.
En cas de problème constaté lors de la réception (colis endommagé ou perdu), le client est invité à contacter le service client dans les plus brefs délais.